我們的書直接承諾

最優惠房價保證條款和條件：

互聯網預訂平臺和網站經常以奧華酒店為特色，但與奧華酒店沒有直接隸屬關係。因此，我們的最優惠房價保證僅適用於以下網站上顯示的價格：

• Agoda（雅高達）
• Booking.com / 價格線
• Expedia 旗下網站
• Hotel Tonight（今夜酒店）
• Orbitz（軌道茲酒店）
• 片
• 史密斯先生和夫人
• Needitnow.com.au
• 獼猴桃系列
• 奧茲康
• 億龍
• 小時
• 哈奇戈
• Luxe Nomad（豪華遊牧酒店）
• 扎納杜
• LateRooms/ 亞洲客房
• Design Hotel（設計酒店）

1. 您的價格匹配索賠必須通過電子郵件/電話提交，並且必須在您預定抵達酒店前至少 48 小時收到。在索賠程序開始之前，索賠人必須提供顯示競爭房價的競爭網站的清晰螢幕截圖，以及相同的酒店名稱、房間類型和預訂日期。沒有上述必要檔的索賠將被歸類為無效。
2. 如果您直接向我們預訂，以公開價格預訂，並且我們具有相同條款和條件的公開價格降低到低於您最初預訂的價格，請在您預定抵達酒店前 48 小時通知我們，我們的價格也會與價格相匹配。 如果您預付了住宿費用，我們將為您提供在 Ovolo 消費的差額。必須在您入住前對我們自己的網站提出價格匹配聲明。
3. 對於此政策，競爭網站被定義為非 Ovolo 官方網站 www.ovolohotels.com 的網站。
4. 在比較奧華集團網站和競爭網站時，必須滿足以下條件：
   • 同一家酒店
   • 相同房型
   • 同一逗留期間
   • 相同的預購要求、預付款和定金 要求（如有）
   • 相同的取消和修改政策
   • 顯示的房價必須在與 發送即時官方酒店確認的能力 給客戶的消息。
5. 原始 Ovolo Group 在線預訂房價和競爭價格都必須僅為每日房價，不包括任何其他費用，例如套餐、交通、其他服務等。如果價格差異是由於（但不限於）在競爭網站上應用的貨幣匯率波動或四捨五入造成的，則最優惠房價保證不適用。
6. 在驗證時，競爭網站上的房間必須在互聯網上公開可用、可見和預訂。如果奧華集團在處理索賠時無法驗證競爭價格的可用性，則奧華集團保留拒絕索賠的權利。
7. 奧華集團擁有確定任何索賠有效性的唯一權利和酌情權，包括但不限於確定競爭價格是否真實可用，以及索賠符合所有條款和條件。如有任何爭議，奧華集團保留最終決定權。奧華最優惠房價保證的條款可能隨時更改或撤銷。
8. 雖然提供其他語言的教學，但 Ovolo 最優惠房價保證的條款和條件基於上述裁決的最終英文版本，並可能隨時更改或撤銷。

奧華集團最優惠房價保證不適用於以下情況：

1. 向公眾提供的任何私人、打包或促銷價格。
2. 未公佈的、與公司、旅行社協商的價格、 協會或特別商定的其他費率 奧華集團和特定和有限的集團，並且不公開 可用。
3. 不向公眾開放的價格，包括 但不限於：
   • 團體、政府、長期住宿或任何其他特別協商 率
   • 私人下載的移動或網路應用程式上顯示的任何費率。
   • 不透明或拍賣網站上提供的任何價格。
   • 任何需要會員資格的房價。
   • 忠誠度計劃導致的任何費率差異，私人 會員特權或獎勵計劃。
   • 任何為特定特定客戶提供獨家費率的組織 個人群體，不適用於普通大眾。
   • 最後一分鐘或延遲入住門戶、應用程式或 網站連結
   • 僅通過移動平台或移動版本提供的價格 在線旅行社網站
   • 特別在線旅行社獎勵計劃價格