问题解答
关于客房和酒店设施
关于客房和酒店设施
Q: 一个房间可以住多少人？
答：最多可容纳 2 人。
Q: 我可以在房间里加床吗？
答：是的，费用为 350 港元 + 10% 服务费。
Q: 你们提供灵活的入住/退房时间吗？
答：正常入住时间为下午 2 点，退房时间为中午 12 点，但我们会尽量满足客人的所有要求。我们灵活的入住/退房时间视供应情况而定。
Q: 酒店允许携带宠物入住吗？
答：我们当然会！请访问我们的优惠页面 V.I.Pooch 了解更多详情。
Q: 你们有婴儿床吗？
答：我们提供免费婴儿床，但需视入住时的供应情况而定。
Q: 早餐时间是几点？
答：每天上午 06:30-10:30 供应早餐。
Q: 自助洗衣房是否提供洗涤剂？
答：是的，洗衣粉是免费的，洗衣房可以全天候使用。
Q: 房间面积有多大？有小厨房和客厅吗？
答：房间面积为 350 平方英尺，包括公共区域。房间净面积约为 35 平米。我们的客房布局相同，不提供独立的起居室和小厨房。
Q: 你们有多少个房间？
答：Ovolo Central 位于香港苏豪区和兰桂坊的交汇处，拥有 42 间时尚客房和套房，配备特大号床、五星级设施、苹果电视、饮料柜和各种优惠。
Q: Ovolo Central 酒店提供哪些客房设施？
答：Ovolo Centrals 提供免费早餐、小吃、迷你吧、超高速无线网络、24 小时健身房使用权、免费礼品袋等多种客房福利和设施。
Q: Ovolo Central 酒店有哪些设施？
答：Ovolo Central 拥有众多一流的设施，包括活动和会议空间、餐厅、健身房、礼宾服务、洗衣服务等！
关于地点
Q: 我怎么到这里来！？
答：很简单。请参阅我们的说明页面！
Q: 距离地铁站有多远？
答：步行 5-10 分钟即可到达中环地铁站，约 12 分钟即可到达香港站和机场快线。
Q: 附近有酒吧和餐馆吗？
答：酒店位于香港娱乐区的中心地带，距离兰桂坊和苏豪区仅几步之遥。
Q: Ovolo Central 附近有哪些著名景点？
答：Ovolo Central 毗邻香港众多景点，包括太平山、香港观景轮、香港海事博物馆、香港动物园和植物园、文豪庙以及兰桂坊的酒吧、餐厅和夜总会。
Q: 什么月份最适合来香港旅游？
答：游览香港的最佳时间是 9 月底至 12 月底，即秋季和初冬时节。
Q: 香港流行哪些活动？
答：香港有许多受欢迎的活动，包括乘坐山顶缆车游览太平山顶、在铜锣湾购物、在兰桂坊尽情跳舞，以及欣赏浅水湾的自然美景。
Q: 带孩子来香港最受欢迎的活动有哪些？
答：香港有很多活动和景点可以让孩子们尽情玩乐，包括香港迪斯尼乐园、海洋公园、天坛大佛、太平山、昂坪 360、大屿山或维多利亚港。
Q: 香港晚上有哪些好玩的地方？
答：香港的夜生活丰富多彩。您可以乘坐夜航游船，到繁华的兰桂坊探索香港著名的夜市，或者跳上山顶缆车，从高空俯瞰令人难以置信的城市灯光。
预订
Q: 如何付款？
答：我们接受信用卡（VISA、Master、Amex、银联）、现金和银行转账。对于不可退款的预订，我们要求提前付款。一旦预订成功，我们将从指定信用卡中扣除全额租金。对于常规预订，我们将保留指定信用卡 1 晚的租金作为担保。房间租金和押金需在入住时支付。
Q: 如果我想用现金支付怎么办？
答：详情请联系我们。
Q: 如果我没有信用卡，该如何预订？
答：如果您在香港，请直接到酒店前台预订并当面结清房租。如果您在海外，则需要提供信用卡详细信息。您可以使用自己的信用卡或第三方信用卡。请提交我们的信用卡授权表。我们可以扣留金额（尚未收取），以便您考虑通过海外电汇结清房租。收到付款后，我们可将信用卡金额返还到指定的信用卡上。
Q: 办理入住手续后，我可以缩短停留时间吗？
答：对于不可退款的预订，如果客人提前退房，我们保留收取全额费用的权利。我们无法退还剩余房租。 对于常规预订，如果客人希望缩短逗留时间，需提前 48 小时（香港时间下午 2:00 之前）通知，且无需支付后续费用。
Q: 我可以使用朋友的信用卡预订吗？
答：可以，您可以使用第三方信用卡支付租金。信用卡持卡人需填写我们的信用卡授权表格，并将信用卡正反面扫描件和香港身份证/护照复印件一并发送给酒店，以便授权从指定信用卡中扣款。
Q: 我可以预订房间举办婚礼、生日派对、摄影等特殊活动吗？
答：可以。客人需直接与酒店联系特殊活动和安排事宜。请注意，可能会收取额外费用。
Q: Ovolo Central 是否提供免费取消以获得全额退款的服务？
答：Ovolo Central 提供入住前 48 小时内的免费取消或修改服务。